Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng qt88

qt88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, bảo mật và được cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (data minimization).

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) xác nhận danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Lưu ý: qt88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie phiên, cookie lưu trữ cài đặt người dùng và các công cụ phân tích nội bộ.

qt88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của qt88 và sự đồng ý của bạn. Mục đích sử dụng cụ thể bao gồm:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền; phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính; tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ giải trí: Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game; ghi lại lịch sử cược và kết quả; cung cấp thống kê và báo cáo hoạt động cho người dùng.
• Chăm sóc khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi; liên lạc về các vấn đề tài khoản và giao dịch.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, cashback hàng tuần và ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng (dưới dạng dữ liệu ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và xử lý các hoạt động đáng ngờ, tấn công mạng hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

qt88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, qt88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với qt88 và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho các mục đích đã được quy định cụ thể. qt88 thực hiện đánh giá định kỳ đối với tất cả đối tác xử lý dữ liệu để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web qt88.vu. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie qt88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng – ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cá cược, xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện, đơn vị tiền tệ ưa thích.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện nội dung và cấu trúc trang. qt88 chỉ sử dụng công cụ phân tích nội bộ, không sử dụng Google Analytics hay các công cụ bên thứ ba thu thập dữ liệu nhận diện cá nhân.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của qt88, bao gồm cả việc đăng nhập vào tài khoản.

qt88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qt88 được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt – không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn, kể cả đội ngũ kỹ thuật qt88.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): qt88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qt88 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục các mối đe dọa an ninh mạng 24/7.

Các biện pháp tổ chức:

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và quyền truy cập được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Toàn bộ nhân viên qt88 có quyền xử lý dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và tham gia đào tạo về bảo vệ dữ liệu định kỳ.
• Mọi sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

qt88 tôn trọng và đảm bảo các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qt88 qua địa chỉ email [email protected]:

• Quyền truy cập (Right of Access): Bạn có quyền yêu cầu qt88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. qt88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification): Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Với một số thông tin cơ bản, bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi qt88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction): Bạn có thể yêu cầu qt88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền phản đối việc qt88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu (Right to Data Portability): Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) kèm thông tin xác minh danh tính đến địa chỉ: [email protected]. qt88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

qt88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. qt88 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ mỗi quý và lưu giữ nhật ký xóa dữ liệu để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

qt88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qt88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web qt88.vu khi bạn đăng nhập.
• Đăng thông báo trong mục tin tức hoặc cập nhật của nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qt88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected].